background image


ΤΡΟΠΟΙ ΑΓΟΡΑΣ

Πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα του pharmaville.gr Επιλέξτε το προϊόν της αρεσκείας σας και πατήστε το εικονίδιο "προσθήκη στο καλάθι αγορών" που βρίσκεται δίπλα στην τιμή. Συνεχίστε με τον ίδιο τρόπο τις αγορές σας. Κάθε φορά που πατάτε το εικονίδιο "προσθήκη στο καλάθι αγορών" το εκάστοτε προϊόν προστίθεται στο καλάθι σας. Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας, και πάλι πηγαίνετε στο εικονίδιο "καλάθι αγορών" που βρίσκεται στο επάνω δεξί μέρος της σελίδας όπου σας δίνεται η δυνατότητα προεπισκόπησης και μετατροπής των αγορών σας. Συνεχίστε είτε ως απλός επισκέπτης είτε ως εγγεγραμμένο μέλος της σελίδας μας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να εγγραφείτε στο pharmaville.gr, θα σας ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες προκειμένου την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τη σελίδα μας να διευκολυνθείτε στις αγορές σας έχοντας έτοιμα τα στοιχεία σας και τη διεύθυνση αποστολής (εφόσον το επιθυμείτε υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής της διεύθυνσης αποστολής). Ο εγγεγραμμένος χρήστης έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί την κατάσταση και το ιστορικό των αγορών του. Οι πληροφορίες που καταχωρούνται στο pharmaville.gr δεν καθίστανται γνωστές σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό πέραν των σκοπών που εξυπηρετούν τη διασφάλιση της εκάστοτε συναλλαγής.

Με βάση την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία ΔΕΝ δίδεται η δυνατότητα πώλησης φαρμάκων, παραλαβής και εκτέλεσης συνταγών μέσω Internet.

                                                                                  

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ/ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

  • Αντικαταβολή Μετρητοίς: Στην περίπτωση αυτή τα προϊόντα αποστέλλονται με τη Γενική Ταχυδρομική και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τους κατά την παραλαβή τους. (+ έξοδα αντικαταβολής: 1,50€)
  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα μέσω PayPal: Η εταιρία PayPal παρέχει υπηρεσίες πληρωμών μέσω τρίτων, ανήκει στην eBay, διέπεται και ελέγχεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών της Μεγάλης Βρετανίας - FSA (όπως άλλωστε και όλες οι Βρετανικές τράπεζες και οι χρηματοοικονομικοί οργανισμοί της Μεγάλης Βρετάνιας) και διευκολύνει με ασφάλεια την διεκπεραίωση μια συναλλαγής γνωστοποιώντας στα αντισυμβαλλόμενα μέρη μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της "πληρωμής". Το να αποκτήσετε λογαριασμό στο PayPal είναι δωρεάν, όπως και η μεταφορά των χρημάτων από τον λογαριασμό σας του PayPal προς τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επίσης μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα σε/από οποιονδήποτε δωρεάν αλλά και να αγοράζετε από καταστήματα συμβαλλόμενα με την PayPal με ασφάλεια. Αν δεν έχετε λογαριασμό στην PayPal, μπορείτε να ανοίξετε δωρεάν πηγαίνοντας στην κεντρική σελίδα www.paypal.com. Για να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά στο pharmaville.gr δεν είναι απαραίτητο να έχετε λογαριασμό στο PayPal, μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα αρκεί.
  • Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Όνομα και το Επίθετο σας μαζί με τον Αριθμό της Παραγγελίας. Κατόπιν παρακαλούμε να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail ή εναλλακτικά με fax στο 2310860161. Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίον μπορείτε να κάνετε κατάθεση είναι ο ακόλουθος: EUROBANK IBAN GR3802602110000680200591208
  • Πληρωμή στο κατάστημα: Σε περίπτωση που δεν σας βολεύει κανένας από τους παραπάνω τρόπους, μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε τα προϊόντα σας, κατόπιν συνεννόησης ως προς την άμεση διαθεσιμότητα του προϊόντος, στο κατάστημα μας στην Οδό Κορομηλά 8 (Γωνία με Ανθέων) χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Ωράριο φαρμακείων.
  • Τηλεφωνική παραγγελία: Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει και καλέστε μας στα τηλ: 2310856223, 2310832385. Με αυτόν τον τρόπο αποκτάτε το προϊόν της αρεσκείας σας, με τις συμφέρουσες τιμές του Ιντερνέτ. Μπορείτε να πλήρωσετε μέσω κατάθεσης σε τραπεζίκό λογαριασμό,μέσω πληρωμής με αντικαταβολή ή και απευθείας στο κατάστημα μας ενώ μπορείτε να  παραλάβετε την παραγγελία σας με έναν απο τους παρακάτω τρόπους

Κατά την πληρωμή εκδίδεται νόμιμη απόδειξη.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους

Α. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΣΕ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΑΣ

Για παραγγελίες άνω των 49.00 €

  • Η μεταφορά είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Επιβαρύνεστε μόνο με 1,50€ έξοδα αντικαταβολής, σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή μετρητοίς. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν έχετε καμία επιπλέον επιβαρυνση. Η παραγγελία σας, παραδίδεται με την Γενική Ταχυδρομική.

Για παραγγελίες μικρότερες των 49.00€ σε όλη την Ελλάδα,

  • Α Περίπτωση (πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα μέσω Paypal ή με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαρσιασμό) επιβαρύνεστε με 4.00 € μεταφορικά. Η παραγγελία σας, παραδίδεται με την Γενική Ταχυδρομική
  • Β Περίπτωση (Αντικαταβολή Μετρητοίς) επιβαρύνεστε με 4,00€ μεταφορικά + 1,50€ έξοδα αντικαταβολής. Η παραγγελία σας, παραδίδεται με την Γενική Ταχυδρομική.

Για παραγγελίες άνω των 15,00€ εντός Θεσσαλονίκης & Καλαμαριάς:

  • Εφόσον πρόκειται για παραγγελίες άνω των 15.00 € και με διεύθυνση παράδοσης εντός των Δήμων Θεσσαλονίκης και Καλαμαριάς, η μεταφορά είναι δωρεάν. Επιβαρύνεστε μόνο με 1,50€ έξοδα αντικαταβολής, σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή μετρητοίς. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν έχετε καμία επιπλέον επιβαρυνση.

Για παραγγελίες μικρότερες των 15,00€ εντός Θεσσαλονίκης & Καλαμαριάς:

  • Εφόσον πρόκειται για παραγγελίες κάτω των 15.00 € και με διεύθυνση παράδοσης εντός πόλης επιβαρύνεστε με 2.00 € μεταφορικά. Επιβαρύνεστε επιπλέον  με 1,50€ έξοδα αντικαταβολής, μόνο σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή μετρητοίς. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, δεν έχετε καμία επιπλέον επιβαρυνση.

Οι παραπάνω περιπτώσεις αφορούν προϊόντα συνολικού βάρους έως 2 κιλά. Το βάρος της παραγγελίας σας, θα εμφανίζεται μόνο εφ’ όσον ξεπερνάτε το όριο των 2 κιλών. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 2.15 € για μεταφορά εκτός πόλης και 1,23 € για μεταφορά εντός πόλης

 

Εφόσον το προϊόν που επιλέγετε φέρει το εικονίδιο "προσθήκη στο καλάθι αγορών" (δίπλα στην τιμή), είναι διαθέσιμο. Αν η παραγγελία σας γίνει εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 14.30, η παράδοση θα γίνει σε 1-4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραγγελίας. Αν η παραγγελία γίνει Σαββατοκύριακο ή αργίες η προθεσμία παράδοσης ξεκινάει από την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί, εφόσον έχει προηγουμένως ενημερωθεί ο καταναλωτής.

Η παραγγελία ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: 1. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Στην περίπτωση αυτή, το pharmaville.gr  θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να τον ρωτήσει εάν θέλει να του παραδοθεί η παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να του προταθεί κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα αποσταλεί στον πελάτη μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας. 2. Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί ή βρίσκεται σε έλλειψη και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή, το pharmaville.gr  θα επικοινωνεί με τον πελάτη για να του παρέχει κάποια εναλλακτική λύση, εφόσον το επιθυμεί. 3. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας του πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, το pharmaville.gr  θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να δηλώσει εάν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπό αυτές τις συνθήκες. 4. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία με τον πελάτη (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία του πελάτη που καταχώρησε δεν είναι ορθώς ενημερωμένα.

Αν το προϊόν που επιλέγετε δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε (είτε με email είτε τηλεφωνικώς) για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα. Οι παραδόσεις γίνονται κατόπιν συνεννόησης. Ημερομηνία παραγγελίας θεωρείται η ημερομηνία εξόφλησης (και αποστολής αποδεικτικού, όπου απαιτείται) εκτός των περιπτώσεων αντικαταβολής μετρητοίς και πληρωμής στο κατάστημα.

Γενικά η παράδοση προϊόντων γίνεται μόνο στον αγοραστή αυτοπροσώπως με επίδειξη της πρωτότυπης ταυτότητάς του ή διαβατηρίου. Σε περίπτωση κατά την οποία η καταβολή του τιμήματος έχει γίνει με χρέωση πιστωτικής κάρτας απαιτείται επιπλέον κατά την παράδοση των προϊόντων να γίνει επίδειξη της πιστωτικής κάρτας. Απαγορεύεται η παραλαβή προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο, εκτός αν ο αγοραστής έχει εξουσιοδοτήσει προς τούτου εγγράφως, με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής του, κάποιο τρίτο πρόσωπο. Στην περίπτωση αυτή το τρίτο πρόσωπο πρέπει να επιδείξει τα ως άνω έγγραφα προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση της παραγγελίας.

Β. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

  • Παραλαβή από το κατάστημα μας στην Οδό Κορομηλά 8 (Γωνία με Ανθέων) κατόπιν συνεννόησης ως προς την άμεση διαθεσιμότητα του προϊόντος, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Ωράριο φαρμακείων.